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实现“中国最好 世界一流”的国际化目标倾力打造“哈电集团”自主品牌

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9月18日下午,“东北振兴品牌行”副总指挥周若军副司长率光明日报、中国新闻社、瞭望、中国经济时报、公共信息导报、机电商报、红旗画报、新华网、中国经济网、中国国际新闻社、商务部政府网站等新闻媒体记者一行,参观采访了哈尔滨电站设备集团公司(以下简称“哈电集团”)哈电集团是我国最大的发电设备、舰船动力装置研究制造基地和成套设备出口基地,被列为中央管理的国有重要骨干企业之一,在近56年的发展历程中,几代哈电人用心血、智慧和勤劳打造着“哈电集团--中国动力之乡”的品牌。

悠久历史积淀了企业品牌丰富的底蕴。

哈电集团是由国家“一五”期间原苏联援建的156项重点建设项目中的6项沿革而来。半个多世纪以来,哈电集团艰苦创业,奋发图强,传承了“自信、自立、自尊、自强”的民族精神,形成了自己独特的企业文化,较好地发挥了中央企业的带动力和影响力,推动了我国发电设备制造水平的不断提高和自主创新能力的不断跨越。从自主开发新中国第一台800千瓦水轮发电机组到独立制造世界单机容量最大的70万千瓦三峡水轮发电机组;从2.5万千瓦火电机组到30万、60万千瓦空冷和百万千瓦超超临界火电机组;从13.5万千瓦循环流化床锅炉到30万千瓦W火焰锅炉;从65万千瓦秦山核电汽轮机、发电机到百万千瓦汽水分离器;从成功制造国产首台舰船动力装置到制造国内首台9FA重型燃机,哈电集团用自己殷实的劳动在我国发电设备制造业发展的各个历史时期树起了一座座里程碑,创造了众多的“第一”。辉煌的历史,积淀了企业品牌丰富的文化底蕴。

先进技术构筑了企业品牌强大的支撑。

哈电集团紧紧依靠科技创新不断提升企业的核心竞争力,不断扩大着哈电集团品牌的知名度和影响力,成功走出了一条独具特色的“引进、消化吸收、再创新”的成功之路。初步建立了以成员企业设计、工艺部门为核心的“制造技术”层,以发电设备国家工程中心(行业唯一国家级工程研究中心)为核心的“研究开发”层,以博士后科研工作站与科研院校为载体的“上游技术”层的企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系。哈电集团形成了火电、煤电、气电、核电、舰船动力和电气驱动装置、电站成套设备交钥匙工程等主导产品系列,设计制造技术达到了国际先进水平,成为国际发电设备领域中具有较高技术水平和较强综合实力的著名厂商。不断的科技进步,保证了产品的更新换代,构筑了哈电集团自主品牌强大的支撑。

优秀人才提供了企业品牌有力的保障。

目前,哈电集团拥有中国工程院院士2人,博士、博士后、研究生学历、本科学历2800人;高、中级职称3007人,高级技师、技师700人,69人先后享受政府特殊津贴。这是支撑哈电集团在自主创新道路上继续阔步向前的强大动力,更是扩大企业品牌知名度和影响力的有力保障。

可靠质量给予了企业品牌鲜活的生命。

建厂初期,哈电集团在生产经营过程中,摸索前行,形成了一套自己的质量管理模式。七十年代末,引进了日本的全面质量管理模式,并结合企业实际改进提高,为早期产品的技术飞越和品牌的最初形成奠定了坚实基础。八十年代末,导入了国际上先进、流行、推广的ISO9000质量管理标准,各企业全部获得了ISO9000的认证证书,哈电集团的产品挂上了进军国际市场的通行证。目前,企业已拥有各类资质及资格证书二十余个。可靠的产品质量赢得了用户的肯定,更给企业品牌注入了鲜活的生命力。

满意服务赋予了企业品牌永久的青春。

哈电集团在实践中探索总结,不断提升服务营销的管理水平。从“首问负责制”、“举一反三制”、“24小时快速反应机制”、“现场服务动态信息管理机制”到“现场服务会机制”,建立了较为完善的服务体系。在长期的实践中,哈电集团培养、锻炼了一大批优秀的服务人才。随着信息时代的快速发展,哈电集团适应市场需求,依托自身技术优势,充分利用国内知名高校资源,创造性地利用现代网络技术,建立了机组远程在线服务系统。这一系统的启用,大大提升了哈电集团服务营销的水平,并与国际接轨,赢得了用户信任。高满意度、高质量的服务,使哈电集团自主品牌保持着勃勃生机与活力。

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