中兴通讯:“快牛文化”下的国际品牌之路
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作为中国通信设备制造业的开拓者和中国最大的通信制造业上市公司,中兴通讯不仅在国内小有名气,而且蜚声海外。中兴通讯走出了一条怎样的品牌发展之路,中兴通讯是如何迅速掌握打开国际市场的“金钥匙”?7月17日,跟随品牌万里行宣传推广团的队伍,记者走访了中兴通讯股份有限公司的相关负责人。
温情的“快牛文化”
中兴和华为被业内人士称为“双子星”,经常拿来比较也是司空见惯的事。相比华为努力“活下去”的危机感和时刻进攻、不惜一些代价的“狼文化”,相比华为拒绝媒体拍照的警惕态度,中兴则显得温情宽容多了。
“通过感情、待遇等留住员工,我觉得这是非常必要的。”中兴通讯市场总监古永承告诉记者,中兴力图实施一种以人为本的管理,其核心是用感情、待遇、事业相互结合留人。记者在采访中也发现,员工似乎比较随意,整个办公区一派乐融融的景象。据悉,中兴员工与公司的关系是一种“经济契约+心理契约”关系,企业对待老员工非常温情,一般会反复给你机会,在中兴干到10年以上的老员工随处都是。
与此同时,中兴技术战略其实也秉承了其温和宽容的企业文化特征,研发的未必都是绝对市场领先的高新技术,其核心要点在于适应成熟的市场,是一种防守型的技术发展战略。
正是中兴这种低成本尝试策略,甚至可以说是以企业哲学的“中庸”之道来经营品牌的道路,为中兴赢得了市场。当2000年全球高科技业泡沫开始破裂时,中兴宣布这一年是“速度年”;当2001~2003年包括华为在内的各厂商大量裁员或停止进人时,中兴却大量招人。
“业界把我们称为“牛的文化”,我们没有牛那么慢”,古永承笑称,“如果是牛的话,至少我们也应该叫‘快牛文化’。”
创新的品牌塑造
企业品牌需要有足够的核心价值来支撑。古永承告诉记者,中兴通讯在国内外市场的多年拓展中深刻认识到,只有拥有独立的自主创新能力和核心技术,进一步塑造中兴通讯品牌,才能确保企业在竞争中立于不败之地,掌握打开全球电信市场的“金钥匙”。
古永承介绍说,中兴通讯令人骄傲地在全球通信产业最为热点的3G、NGN、IPTV、宽带接入、数字集群等技术和应用方面,跃居于业界先进或领先水平。其中,在WCDMA、CDMA2000、GoTa数字集群等产品的技术开发和产品商用化能力方面已居于全球领先地位。
同时,在国际标准领域,中兴通讯不仅在参与标准和申请专利的数量方面继续大幅提升,而且在标准和专利的质量方面也已经进入国际先进行列。从技术跟随到局部领先,再到全面参与国际标准制定,中兴通讯走出了一条具有自己特色的技术成长之路,已经成为在标准制定领域令人瞩目和尊敬的“中国力量”。记者注意到,在中兴展示厅的好几面墙上,贴满了中兴所获得的专利证书,其中大多数是发明专利。
经过多年积累,中兴通讯在UMTS WCDMA、CDMA2000和TD-SCDMA三大3G制式上稳步、全面推进,成为全球为数不多的,能够同时在三种3G制式上提供成熟方案的通信设备厂商之一。
系统的国际化之路
“长期以来,中国企业在技术和标准上给世界的印象是缺少大的动作,而这在很大程度上延缓了中国品牌的‘国际化’进程。”古永承在接受采访时表示,中兴通讯很早就意识到了这一点,通过打造自主品牌,可以称得上在国际化道路上“动作”颇多。
据悉,20多年来,通过逐步投入、逐步积累,中兴通讯已走出了一条市场国际化、人才国际化、资本国际化相互配合的系统性国际化之路。目前,中兴通讯在3G、NGN、数字集群、核心路由器、宽带数据、光传输等技术领域均已达到国际先进水平。同时,在技术与市场的结合能力以及应用方面,中兴通讯甚至已经超越了部分欧美厂商。
“中兴已经巩固了在亚非拉多个发展中国家的市场基础,已经在这些地区具备了较高的品牌影响力,我们下一个目标主要是通过扩大在发达国家的市场份额和品牌影响力,提升品牌价值”,古永承说。记者了解到,积极开拓国际市场,促使海外销售大于国内市场销售,这正是中兴今后海外拓展战略目标之一。
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